Trzy zasady spokojnej gry

Gdy gra przestaje być rozrywką: odpowiedzialna gra w Swiper Casino

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu sesji oraz przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Swiper Casino N.V. działa na podstawie licencji OGL/2017/3124/025 wydanej przez Gaming Control Board Curaçao. Audytorzy SIQ oraz Gaming Laboratories International niezależnie weryfikują uczciwość gier.

Najważniejsze informacje

Wiesz, na czym stoisz, zanim usiądziesz do gry

Ten przegląd odpowiada na najprostsze pytania: wiek, licencja, telefon po pomoc i kontakt w sprawie limitów.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2017/3124/025

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia ochronne

Limity i kontrole dostępne w koncie

Sprawdzisz, które narzędzia masz w koncie i kiedy warto po nie sięgnąć.

Kwota znana przed wpłatą

Ustalasz górną kwotę wpłat na wybrany okres, więc konto nie przyjmie więcej, niż zaplanowałeś. Włączasz go, gdy chcesz, by budżet na grę był znany z góry, a nie ustalany po fakcie.

Jak wysoka stawka?

Określasz najwyższą stawkę, jaką możesz postawić, co trzyma pojedyncze zakłady w rozsądnych widełkach. Przydaje się, gdy emocje podpowiadają większe stawki niż zamierzone.

Jak długo gram?

Wyznaczasz długość sesji, a konto przypomina o upływie czasu, żeby przerwać w zaplanowanym momencie. Sięgnij po nie, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię na dłużej, niż zakładałeś.

Krótka pauza od gry

Zawieszasz dostęp do gry na wybrany czas bez zamykania konta i bez tłumaczenia się komukolwiek. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie trwałej decyzji.

Zablokuj grę na dłużej

Blokujesz możliwość gry i wpłat na czas, którego sam nie skrócisz, bo decyzja zapada raz. To rozwiązanie dla sytuacji, w której wiesz, że przerwa musi być dłuższa niż pauza.

Kilka minut dla siebie

Limit w kilku kliknięciach

W Swiper Casino limit ustawiasz sam, spokojnie i bez presji, w dogodnym dla siebie momencie.

Wejdź w ustawienia

Zaloguj się na swoje konto i przejdź do ustawień profilu. Sprawdź, czy widzisz dane swojego konta i czy pracujesz na właściwym profilu.

Gdy szukasz limitów

W ustawieniach znajdź sekcję poświęconą odpowiedzialnej grze. To tu zebrane są limity, pauza i samowykluczenie, więc nie musisz szukać ich w kilku miejscach.

Zastanów się, co ograniczyć

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, stawki czy czas sesji. Wybierz ten limit, który odpowiada temu, co Cię niepokoi, i podaj wartość mieszczącą się w Twoim budżecie.

Potwierdzenie i kontrola limitu

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji, by upewnić się, że limit widnieje na koncie. Zapisz sobie, co ustawiłeś, żeby później łatwo to sprawdzić.

Najpierw dzień wolnego, potem miesiące przerwy

Ile trwa taka pauza? Krótka pauza wyłącza możliwość gry bez wpływu na środki na koncie. Ustawiasz ją sama lub sam w ustawieniach odpowiedzialnej gry, na wybrany okres, a po jego upływie dostęp wraca automatycznie. Nie musisz nic nikomu tłumaczyć.

Gdy potrzebujesz miesięcy ciszy. Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na długo i odwrócenie tej decyzji wcześniej nie jest możliwe. Włączasz je w ustawieniach konta, a środki pozostające na saldzie możesz wypłacić. To rozwiązanie dla osoby, która chce mieć spokój na dłużej.

Bez rejestru krajowego. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawia się na koncie kasyna. Ten sam krok poza kontem to rozmowa z Telefonem Zaufania Uzależnień Behawioralnych. Numer i godziny znajdziesz obok, w sekcji pomocy.

Blokady i rozmowa bez ocen

Wiek sprawdzany na starcie. Wiek sprawdzamy już przy rejestracji, a przed pierwszą wypłatą prosimy o dokument tożsamości. Bez potwierdzenia wieku konto nie przejdzie dalej, więc osoba poniżej 18 lat nie zacznie grać.

Najpierw blokada, potem spokój. Na domowym komputerze i telefonie warto włączyć blokadę stron hazardowych. Ustawiona raz, działa w tle i odcina kasyna także wtedy, gdy nikt nie patrzy.

Gdzie szukać wsparcia dla bliskiego? Rozmowa bez oskarżeń zwykle działa lepiej niż lista zarzutów. Gdy temat wraca, zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych — doradza też bliskim, którzy nie wiedzą, od czego zacząć.

Zabawa, która przestała być zabawą

Sygnały widać zwykle wcześniej, niż się wydaje. Wystarczy je zauważyć i potraktować poważnie — limit albo pauza to pierwszy, prosty krok, który niczego nie przekreśla. Nikt tu nikogo nie ocenia.

Przejrzyj tę listę na spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry po przegranej, żeby się odegrać
Kwoty na koncie znikają szybciej niż zwykle
Okłamujesz bliskich co do czasu przy grze
Nie potrafisz przestać, gdy kończy się limit
Pieniądze na grę bywają kosztem innych spraw
Gra zajmuje myśli także poza ekranem

Dwa miejsca z pomocą

Wsparcie obok Twojej decyzji

Tak jak u nas nikt nie naciska, tak i pomoc działa bez presji, anonimowo i bez kosztów.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi linię dla osób grających i ich bliskich. Odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, a rozmowa jest poufna i liczona według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocowa dla osób, które chcą przestać grać, spotyka się regularnie i nic nie kosztuje. Można przyjść samemu lub z bliską osobą, bez zapisów i bez podawania nazwiska. anonimowihazardzisci.org

Wsparcie pod ręką

Gdy limit już działa, a Ty masz pytania

Po lekturze wiesz, jak działają limity i wykluczenie oraz gdzie szukać pomocy.

Czy wykluczenie w Swiper Casino obejmuje także inne kasyna?+

Nie, bo w Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczonych graczy. Wykluczenie ustawiasz w swoim koncie u nas i działa ono tylko na Swiper Casino. Chcąc odciąć się od innych witryn, musisz poprosić o blokadę w każdym kasynie osobno.

Gdzie później zmienić limit, który już ustawiłem?+

Zmiana czeka na Ciebie w tej samej sekcji odpowiedzialnej gry w koncie. Wybierasz nową wartość i potwierdzasz ją bez pisania do wsparcia. Wartość limitu widzisz potem przy każdym wpisie, więc łatwo sprawdzisz, czy nadal Ci pasuje.

Czy samowykluczenie można skrócić i wrócić wcześniej?+

Nie, wykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go przerwać wcześniej. Taka sztywność jest tu po to, żeby emocje przy stole nie podejmowały decyzji za Ciebie. Po upływie okresu konto znów będzie dostępne, a nowy limit ustawisz od razu.

Jak zrezygnować z konta i nie wracać do gry?+

Napisz na [email protected] z prośbą o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi rezygnację i zamknie profil, więc dostęp do gier wygasa. Jeśli chcesz mieć pewność, że nie wrócisz w chwili słabości, poproś o wykluczenie na długi okres.

Bliski gra za dużo, czy mogę zadzwonić pod ten numer?+

Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880 przyjmuje także rozmowy od bliskich. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Doradca pomoże ułożyć rozmowę i wskaże miejsca pomocy w Twojej okolicy.

Czy limity z telefonu ustawię w tym samym miejscu co na komputerze?+

Tak, w wersji mobilnej sekcja odpowiedzialnej gry wygląda tak samo jak na komputerze. Limity depozytów, zakładów i czasu sesji ustawisz z ekranu telefonu w kilka chwil. Konto jest jedno, więc wartość ustawiona na telefonie obowiązuje też przy komputerze.